《問政深圳》簡報第245期
（7月14日-7月20日）
據(jù)統(tǒng)計，2025年7月14日-2025年7月20日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共39篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為39篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：龍華區(qū)水務(wù)局、龍華交通局、龍崗區(qū)布吉街道辦事處、市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局、市公安局交通管理支隊南山大隊、龍華區(qū)建筑工務(wù)署。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（39篇）：
1. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道畔山路9號長期明顯違建！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。我街道工作人員于2025年7月15日上午到現(xiàn)場巡查，房東是一位八十歲長者，據(jù)說是為了日常晾曬衣物才做的玻璃房。隨后我街道工作人員到蓮塘駿燁股份公司聯(lián)系溝通后，股份公司工作人員協(xié)助我街道工作人員聯(lián)系了該處房東，房東表示愿意配合并將安排拆除。后續(xù)我街道將密切跟進，感謝您對我街道工作的理解與支持！
（原帖截圖）
2. 帖文《坂田萬科廣場緊靠近坂田地鐵站D出口這里太堵了》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題已收悉。坂田街道交安辦高度重視，聯(lián)合楊美社區(qū)、萬科物業(yè)到現(xiàn)場調(diào)研，制定優(yōu)化方案，目前已啟動經(jīng)費申請程序，將盡快安排處理。感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
3. 帖文《龍崗區(qū)龍崗大道公交車站長期明顯大面積油污污跡、很臟，沒人處理（四）》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
收到您反映的問題后，布吉街道立即安排環(huán)衛(wèi)部門核實處理。7月14日下午16時，街道環(huán)衛(wèi)部門安排清潔隊伍到投訴地開展清洗作業(yè)，目前涉投訴地已清洗完畢。后續(xù)街道環(huán)衛(wèi)部門將加強巡查，及時清洗，為市民提供更加文明潔凈的出行空間。
（原帖截圖）
4. 帖文《寶安德政路口無牌電雞闖紅燈逆行，機動車沒法走》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交管支隊寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已收悉，我大隊已安排轄區(qū)警力前往德政路針對非機動車違法進行勸導、整治。非機動車違法整治是交警常態(tài)化勤務(wù)工作之一，一直以來我大隊對非機動車違法行為保持嚴管。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強該路段的巡邏整治力度，對非機動車違法行為進行勸導、整治，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
（原帖截圖）
5. 帖文《關(guān)于荔灣太子苑電動車堵塞消防通道以及亂拉電線的訴求》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！收到此訴求，我辦高度重視，立即安排工作人員調(diào)查處理。7月8日，我辦工作人員聯(lián)合社區(qū)赴荔灣太子苑開展現(xiàn)場核查。經(jīng)核查，小區(qū)建成初期未規(guī)劃電動車專用停放區(qū)域，且小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有充電設(shè)施確難滿足電動車數(shù)量，導致居民被迫采取“飛線充電”或占用公共區(qū)域停放等違規(guī)行為，存在安全隱患。
針對小區(qū)內(nèi)電動車亂停亂放、私拉電線等突出問題，我辦立即約談了小區(qū)物業(yè)，明確以下整改要求：一是專項清理“僵尸車”。責成小區(qū)物業(yè)公司立即開展非機動車“僵尸車”集中整治行動，對長期無人使用、占用公共空間的非機動車進行統(tǒng)一移位或報廢處理，同步重新規(guī)劃非機動車停放區(qū)域，提升空間利用效率。二是加快充電樁建設(shè)進度。已責令物業(yè)管理單位整改飛線充電問題，清理飛線充電插排，并督促物業(yè)管理單位在外圍商鋪前空地、小區(qū)內(nèi)電動車集中停放地點新建電動自行車充電樁。
我辦將持續(xù)跟進荔灣太子苑小區(qū)電動車亂停放及私拉電線問題的整改情況，感謝您對我們工作的監(jiān)督與建議。
（原帖截圖）
6. 帖文《福中路-民田路交叉口不合理，希望交通部門盡快處理》
（原帖截圖）
涉及單位：福田交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！經(jīng)核，福中路與民田路路口西進口道為左轉(zhuǎn)掉頭+直行+直行+直行右轉(zhuǎn)四車道。此處掉頭口距離路口較近，且受信號控制和車道數(shù)量影響，確實存在高峰期左轉(zhuǎn)通行效率較低的問題。針對將其中一條直行車道調(diào)整為直左車道的建議，我局將會同交警部門進一步測算路口高峰期機動車流量后進行調(diào)整優(yōu)化。感謝您對福田交通工作的關(guān)注和支持。
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7. 帖文《羅湖區(qū)翠湖公園外圍的沙灣路路面有多處破損坑洼》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！您反映的沙灣路(翠蔭路至東湖路段)路面多處破損坑洼問題，羅湖交通局已安排道路養(yǎng)護單位進行修復(fù)。感謝您對羅湖交通工作的關(guān)注與支持！
（原帖截圖）
8. 帖文《投訴樟坑社區(qū)工作站站長》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實，通博花園因變壓器超負荷運載停電后，眾多居民提出“抄表到棟”的訴求，民治街道樟坑社區(qū)積極響應(yīng)，協(xié)調(diào)對接供電局、村股份公司、通博物業(yè)管理處等多單位，推進專變轉(zhuǎn)公變實現(xiàn)抄表到棟等相關(guān)事宜，目前流程已基本完成，居民用電的問題也取得了階段性成果。在推進該事項，辦理低壓用電開戶申請時，樟坑社區(qū)收到181棟的《深圳市龍華民治通博花園小區(qū)181棟電抄表到棟總表代表選舉投票結(jié)果公告》，該公告業(yè)主簽名是否真實無從核實，因該地塊原屬樟坑股份合作公司，后續(xù)轉(zhuǎn)賣給個人興建，大部分已逐套出售，為典型的多業(yè)主小產(chǎn)權(quán)房，該樓棟建設(shè)方安排李某杰管理至今，且該樓棟電梯使用登記證也是李某杰辦理。因小產(chǎn)權(quán)房每間套的業(yè)主產(chǎn)權(quán)確認難以核實，應(yīng)急供電車已在現(xiàn)場供電近30天，無論是從供電局的發(fā)電成本、發(fā)電車噪音擾民還是響應(yīng)大部分居民要求、盡快實現(xiàn)“抄表到棟”的角度出發(fā)，以樓棟實際管理員申請開戶，才能最快速解決700多戶居民用電的問題。感謝您對我們工作的理解和支持。
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9. 帖文《光明區(qū)鳳凰街道一人行道安全隱患！》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
鳳凰街道立即組織專人赴現(xiàn)場核查處置。經(jīng)核實，該處位于甲子塘社區(qū)，由于部分鐵絲網(wǎng)損壞，存在安全隱患。目前隱患點已完成清除。鳳凰街道也將對轄區(qū)市政設(shè)施開展專項排查，消除類似的安全隱患，確保公共設(shè)施安全，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
為妥善解決您的合理訴求，街道綜治中心已開通“人身傷害調(diào)解綠色通道”，請您攜帶身份證明、醫(yī)療記錄至鳳凰街道甲子塘社區(qū)甲子塘路鳳凰街道社會治安綜合治理中心，或撥打電話0755-23195545反映訴求、法律咨詢電話0755-23195561（或甲子塘社區(qū)康茂路9號甲子塘社區(qū)黨群服務(wù)中心307，撥打電話0755-27554114反映訴求）。
再次感謝您的監(jiān)督！鳳凰街道將持續(xù)筑牢安全防線，守護市民平安出行。
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10. 帖文《布龍路聯(lián)中路紅綠燈不合理導致長期擁堵》
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涉及單位：市公安局交管支隊龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，關(guān)于您對該路段信號燈配時的建議，我隊已安排警力對該路段進行勘察調(diào)研及流量監(jiān)測，結(jié)合實際路況合理調(diào)整優(yōu)化該路段信號燈配時，轄區(qū)中隊也將加派警力，進一步加強巡邏管控和指揮疏導，以便車輛快速通行。
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11. 帖文《龍崗圓山街道一工地經(jīng)常深夜施工擾民》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對象為新璟曜廣場主體工程，位于深圳市龍崗區(qū)園山街道188工業(yè)區(qū)，建設(shè)單位為深圳市首席置業(yè)投資發(fā)展有限公司，施工單位分別為中國華西企業(yè)有限公司、中鐵建工集團有限公司，已辦理建筑工程施工許可證，于2025年4月開始施工，目前處于基礎(chǔ)施工階段。
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年7月17日00時03分到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理，現(xiàn)場檢查時，該工地正在進行混凝土澆筑施工作業(yè)，產(chǎn)生噪音的設(shè)備有攪拌車、泵車等，工地現(xiàn)場已落實隔音圍擋、隔音棚，選用低噪聲設(shè)備等隔音降噪措施。經(jīng)核實，該工地近期因生產(chǎn)工藝的特殊需連續(xù)施工作業(yè)，已依法取得《深圳市龍崗區(qū)建設(shè)工程中午或者夜間施工作業(yè)證明》，允許施工時段為2025年7月15日12時至2025年7月17日7時，并已提前一周在顯著位置進行張貼公示，按要求落實了各項噪聲污染防治措施。
針對訴求人反映的夜間施工噪聲擾民的問題，我局已采取以下措施：一是2025年以來共對該工地進行提前巡查及不定時突擊檢查15余次，對發(fā)現(xiàn)的超時施工的違法行為已立案處罰；二是約談施工方主要負責人，要求其遵守《深圳經(jīng)濟特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定，嚴格按照法定施工時間（7:00-12:00、14:00-23:00）進行施工，嚴禁超時施工，如確因工藝需要連續(xù)施工的，須取得生態(tài)環(huán)境部門審批后方可施工，并將取得《深圳市龍崗區(qū)建設(shè)工程中午或者夜間施工作業(yè)證明》的信息公告給居民群眾；三是要求加強對施工班組、施工人員的管控，對新進場的工人要開展施工宣傳指導；四是要求該工地合理安排施工工序和施工時間，進一步優(yōu)化施工工藝，定期對產(chǎn)生噪聲的機械設(shè)備進行維護保養(yǎng)并選用低噪聲設(shè)備。做好與周邊居民的溝通、解釋和接訪工作。
下一步，我局將持續(xù)加強對該工地的巡查監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，依法處理。后續(xù)如有夜間超時施工擾民，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達現(xiàn)場處理。
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12. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道羅崗路盲道上的人為路障！》
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涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
接市民反映問題后，布吉街道執(zhí)法部門立即對市民反映的廣告審批進行核實，經(jīng)核，此處廣告由小區(qū)物業(yè)設(shè)置用于招商，未取得相關(guān)廣告設(shè)置審批手續(xù)。街道執(zhí)法部門立即安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場約談物業(yè)相關(guān)負責人，責令其立即整改未獲審批手續(xù)的招商廣告，目前物業(yè)已整改完畢。
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13. 帖文《在人行道違停，怎么舉報呢》
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涉及單位：市公安局交管支隊南山大隊
單位回應(yīng)：
您可撥打深圳交警智慧服務(wù)熱線處理(電話:83333333)。感謝您對深圳交通管理工作的理解與支持！
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14. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道南環(huán)路盲道上的人為路障！》
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涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
收到情況后，布吉街道交安委辦第一時間聯(lián)合羅崗社區(qū)對南環(huán)路的電動自行車擠占盲道、亂停放等問題進行清理整治，同時協(xié)調(diào)布吉萬象匯物業(yè)，積極清理其管理范圍內(nèi)違規(guī)停放的電動自行車。接下來，街道將持續(xù)優(yōu)化涉問題路段的長期管理機制，同時持續(xù)加強巡查，及時清理整治電動自行車相關(guān)亂象，為市民提供一個文明、整潔的出行體驗。感謝市民朋友對城市管理工作的關(guān)心支持與建議。
（原帖截圖）
15. 帖文《龍華區(qū)觀光路東行方向，珠三角環(huán)線高速往福田、東莞入口處，雙車道標線模糊不清，靠近入口處井蓋深形成一個個大坑，請相關(guān)部門及時處理。》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友：感謝您對深圳市民生工作的關(guān)注與支持！您所反映的龍華區(qū)觀光路東行方向與珠三角環(huán)線高速交叉處高速橋下，右側(cè)兩車道存在井蓋深陷、形成坑洼的問題，我單位已第一時間響應(yīng)并落實核查。經(jīng)現(xiàn)場勘查，觀光路東行方向與珠三角環(huán)線高速交叉處由于重型車輛多且車速較快，部分排水井蓋被反復(fù)碾壓出現(xiàn)下沉情況，我單位已督促運營單位立即開展下沉井蓋修復(fù)工作，并要求其于7月20日前完成該路段全部問題井蓋修復(fù)。后續(xù)，我單位將持續(xù)督促運營單位加強該路段排水井蓋日常巡查維保，避免此類問題再發(fā)生。
（原帖截圖）
涉及單位：龍華交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！關(guān)于您反映的標線問題，我局計劃組織養(yǎng)護單位于7月18日對觀光路轉(zhuǎn)梅觀高速匝道處標線進行翻新處理。后續(xù)，我局將加強道路日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，為廣大市民創(chuàng)建良好的出行環(huán)境。感謝您對龍華交通工作的關(guān)注和支持。
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16. 帖文《潔玉街和新區(qū)大道的過街天橋22年就審批通過了，什么時候開建呢？》
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涉及單位：龍華區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友：
針對您反映的問題，龍華區(qū)建筑工務(wù)署高度重視，并立即進行調(diào)查處置。經(jīng)核實，此天橋為我署負責建設(shè)管理的龍?zhí)寥诵刑鞓蚬こ獭，F(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
2023年4月，潔玉街與新區(qū)大道交匯處的龍?zhí)寥诵刑鞓蚬こ添椖块_展設(shè)計工作時，因周邊居民對天橋建設(shè)必要性存在爭議，我署立即組織設(shè)計單位展開研究，在與相關(guān)職能部門及居民代表多次開會討論后得出結(jié)論：鑒于潔玉街與新區(qū)大道交匯處現(xiàn)狀慢行過街需求大，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，綜合考慮慢行過街便利性、交通安全、通行效率及天橋功能性等因素，并結(jié)合周邊居民的訴求，及征求各職能管理部門意見后，天橋調(diào)整為橫跨潔玉街方案。2024年7月至2025年2月，龍?zhí)寥诵刑鞓蛘{(diào)整后的方案先后經(jīng)市規(guī)劃和自然資源局龍華管理局、市交通運輸局龍華管理局及區(qū)發(fā)展改革局審查通過。目前天橋施工單位、監(jiān)理單位已探明樁位，待區(qū)規(guī)自、交通及住建部門批復(fù)通過建設(shè)工程規(guī)劃許可證、深圳占用挖掘道路許可決定書、施工許可證后，10個工作日內(nèi)可進場施工。感謝您對我們工作的關(guān)注與支持！
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17. 帖文《布心東昌路什么時候恢復(fù)雙向潮汐調(diào)節(jié)功能》
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涉及單位：市公安局交管支隊羅湖大隊
單位回應(yīng)：
針對您反映東曉路交通通行的問題已收悉。交管支隊羅湖大隊收件后高度重視，經(jīng)現(xiàn)場核查，東曉片區(qū)主要為住宅區(qū)，交通需求潮汐特征明顯，早晚高峰期間交通擁堵現(xiàn)象突出。為保障周邊居民交通出行，經(jīng)交管支隊羅湖大隊、交通局、街道、社區(qū)等多個部門協(xié)調(diào)后，決定對東曉路、東昌路的交通組織調(diào)整為單向行駛，實現(xiàn)了片區(qū)內(nèi)單向循環(huán)交通。隨著二線插花地棚改片區(qū)居民的陸續(xù)遷入，東曉、東昌路的交通壓力隨之加大，而東曉、東昌路的路幅寬度較窄，如若調(diào)整為雙向通行，將大大超出原有道路承載力，不僅無法提高通行效率，反而會加劇交通擁堵現(xiàn)象。后續(xù)，交管支隊羅湖大隊將積極與區(qū)交通運輸局共同探討交通組織優(yōu)化方案，以改善周邊居民的出行體驗，提高交通出行效率。
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18. 帖文《海德三道橫穿馬路直線距離50米，走紅綠燈過馬路1公里，修路擠占人行道》
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涉及單位：南山區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
關(guān)于創(chuàng)新大道與海德三道路口周邊施工圍擋事宜，經(jīng)現(xiàn)場核查確認，當前占道施工嚴格遵循既定交通疏解方案，各項措施均符合規(guī)范要求。為切實保障市民出行便利，現(xiàn)采取如下優(yōu)化措施：
一、 優(yōu)化圍擋布局：結(jié)合現(xiàn)場實際情況，組織專業(yè)團隊評估圍擋設(shè)置方案，最大限度壓縮施工占道范圍；
二、 強化交通引導：增設(shè)夜間反光警示標識，優(yōu)化交通引導設(shè)施配置，并在早晚高峰時段增派雙倍交通協(xié)管力量，實施動態(tài)疏導；
三、 提速施工進程：建立施工進度日報制度，督促施工單位優(yōu)化作業(yè)流程，在確保工程質(zhì)量和安全的前提下，力爭提前完成施工任務(wù)。
我們將持續(xù)關(guān)注施工影響，及時調(diào)整優(yōu)化措施，努力為市民創(chuàng)造更好的出行環(huán)境。
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19. 帖文《田貝二路過街天橋改造了半年，路兩邊群眾盼望早日通行！》
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涉及單位：羅湖交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！經(jīng)核實，該天橋為文錦北人行天橋，該項目占道許可、施工許可均在有效期內(nèi)。因惡劣天氣等因素影響，項目進度存在滯后情況。我局已約談施工單位，督促其增加施工作業(yè)人員，加快現(xiàn)場進度，我局將持續(xù)對現(xiàn)場進度進行監(jiān)督。感謝您對羅湖交通工作的關(guān)注與支持！
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20. 帖文《雙手贊同這位熱心市民關(guān)于整治電動車的信》
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涉及單位：市公安局交通管理局
單位回應(yīng)：
深圳市公安局交通管理局高度重視電動自行車管理，并積極配合市主管部門共同做好電動自行車綜合治理工作：一是規(guī)范開展登記上牌，嚴把登記、審核關(guān)，鼓勵市民購買保險；二是積極開展電動自行車違法專項整治行動，嚴查沖紅燈、逆行、占用機動車道、違規(guī)駛?cè)敫撸欤┧俾返冉煌ㄟ`法行為，做好日常的交通秩序管理；三是結(jié)合整治行動，通過“線上+線下”的方式，向群眾廣泛開展關(guān)于電動自行車的交通安全宣傳；四是目前深圳市交通運輸管理部門正在加速推進我市獨立非機動車道建設(shè)，進一步保障電動自行車行駛路權(quán)，減少機非、人車混行現(xiàn)象，深圳市公安局交通管理局也將積極配合，整體推進。
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21. 帖文《如此霸氣停車裝卸貨，誰能來管？？》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交管支隊寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊已收悉，我大隊已安排轄區(qū)警力前往寶安區(qū)興益路路段對違停車輛開展勸離、整治工作。針對有貨車在該位置違停卸貨問題，7月21日上午11時，我大隊福永中隊警力已約談物流公司負責人并要求其整改。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的道路正進行工程收尾工作。針對您提出的問題，我辦高度重視，第一時間約談周邊物流企業(yè)等企業(yè)，要求其規(guī)范車輛停放，嚴禁占道裝卸貨；并協(xié)調(diào)交警部門對違停車輛及時勸導教育，不斷提升道路安全管理。
下一步，我辦將強化對該路段的重點巡查，做好交通疏導，全力營造安全、暢通、有序的出行環(huán)境。
感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
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22. 帖文《福田區(qū)沙嘴路、福榮路與沙嘴路交匯口街邊燒烤占道經(jīng)營，油煙擾民等問題長期存在》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)沙頭街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：沙頭街道執(zhí)法隊自7月14日起安排執(zhí)法人員在沙嘴路和福榮路交匯處駐點勸導，同時約談周邊流動商販，宣講《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關(guān)規(guī)定。每天安排執(zhí)法人員于晚上19時至次日凌晨7時在轄區(qū)，尤其是沙嘴路和福榮路交匯處，開展占道經(jīng)營整治工作，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)2檔燒烤檔、1檔飲料檔、1檔炒米粉檔，已依法開具協(xié)助調(diào)查和責令整改文書并扣押經(jīng)營工具，督促當事人整改。下一步，我街道將持續(xù)加大對該區(qū)域的巡查整治力度：一是約談流動攤販當事人，宣講相關(guān)法律法規(guī)，督促整改占道經(jīng)營行為。二是聯(lián)合股份公司、派出所、交警等力量，開展占道經(jīng)營整治工作。感謝您的反饋與支持！
（原帖截圖）
23. 帖文《羅湖蓮塘村四巷電動車堵塞消防通道》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉，我街道蓮塘社區(qū)工作人員已對該區(qū)域違規(guī)停放車輛進行集中整治，目前已清理完畢。后續(xù)我街道將加強對該點位巡查，引導規(guī)范停放，以保障居民安全出行。感謝您對我街道工作的理解與支持！
（原帖截圖）
24. 帖文《光明潤暉府有業(yè)主占用公共區(qū)域設(shè)置鞋柜》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區(qū)消防救援大隊
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
2025年7月21日我大隊執(zhí)法人員聯(lián)合鳳凰街道辦工作人員到潤暉府1棟27樓核查。該鞋柜擺放于2701戶門前，因住戶不在家，檢查組已聯(lián)系住戶責令其將鞋柜搬走；并約談物業(yè)管理單位，要求其加強日常巡查、管理。下一步我大隊將加強對物業(yè)方的監(jiān)督管理，督促認真履行好消防工作職責。
（原帖截圖）
25. 帖文《長龍凱旋薈對面違停車占道》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交管支隊龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，轄區(qū)中隊將進一步加強巡邏管控，對相關(guān)交通違法依法嚴查，同時聯(lián)合街道、城管等部門開展綜合治理，感謝。
（原帖截圖）
26. 帖文《違法建筑反映》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核實，現(xiàn)場屬于合理范圍內(nèi)的布局改變，未改變原有房屋結(jié)構(gòu)，符合“深圳市建設(shè)工程規(guī)劃許可證豁免清單”中免于辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》第5條的情形，未發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)行為。
（原帖截圖）
27. 帖文《建議19號線一期設(shè)高新南地鐵站》
（原帖截圖）
涉及單位：坪山區(qū)交通軌道管理中心
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您提出的“地鐵19號線一期工程在竹坑社區(qū)增設(shè)高新南站”的建議收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
按照國家相關(guān)審批要求，軌道交通規(guī)劃需綜合考慮城市規(guī)劃、用地協(xié)調(diào)、人口崗位、網(wǎng)絡(luò)換乘、工程實施條件等因素，經(jīng)線網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃、詳細規(guī)劃、工程可行性研究、勘察設(shè)計等科學嚴謹論證程序，在規(guī)劃、環(huán)評等環(huán)節(jié)還需進行公示并征求公眾意見。
軌道交通19號線一期項目相關(guān)審批、論證及公示程序完善，相關(guān)部門組織專家多次論證并認可線路通道方案和車站設(shè)置方案，現(xiàn)已進入施工階段。經(jīng)研究您建議的站點設(shè)置方案，因不具備工程實施條件且客流不予支撐等原因，按建設(shè)程序及技術(shù)方案均無法加設(shè)站點。
目前，城市軌道交通無法覆蓋所有的城市區(qū)域，也難以解決門到門的交通問題，對于軌道交通無法覆蓋的區(qū)域，需通過其他交通接駁方式發(fā)揮組合效率，構(gòu)建多層次的綜合交通體系。我區(qū)將積極協(xié)調(diào)推動完善交通設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，改善片區(qū)居民的出行體驗，感謝您的關(guān)注與理解。
（原帖截圖）
28. 帖文《寶安玻璃圍新村南十二巷天天擋道擺攤，油煙、垃圾、喇叭噪聲》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！
針對您反映的玻璃圍新村南小區(qū)占道擺攤、噪音擾民、油煙污染、等一系列問題，福海街道高度重視并立即組織相關(guān)部門進行了深入調(diào)查和整治?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、前期整治情況
針對玻璃圍新村南小區(qū)及周邊區(qū)域，福海街道執(zhí)法隊已多次聯(lián)合和平社區(qū)、物業(yè)公司等部門開展整治行動。街道在整治過程中，堅持教育與處罰相結(jié)合原則，對占道經(jīng)營違規(guī)行為采取“發(fā)現(xiàn)一起、整治一起、查處一起”的高壓態(tài)勢。
二、網(wǎng)友反映問題整治情況
對于您本次提出的問題，街道于7月20日前往現(xiàn)場核實，確實存在亂擺賣等情況，隨即對玻璃圍新村南小區(qū)以及周邊開展專項整治行動。截至目前，累計勸導整治流動攤販175宗，暫扣違規(guī)擺賣工具3件。
三、關(guān)于疏導點的建設(shè)
為平衡城市管理與民生訴求，和平社區(qū)正在綜合考慮用地性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)問題、市容管理、經(jīng)營需求以及居民、商戶意見等因素，推進疏導點選址與規(guī)劃工作。
四、下一步工作計劃
由于攤販流動性強、分布廣且易回潮，福海街道將加強日常巡查與監(jiān)管力度，鞏固整治成果，加大推進疏導點建設(shè)，做到疏堵結(jié)合。
（原帖截圖）
29. 帖文《關(guān)于羅湖區(qū)深南東路標線脫色不清晰問題反饋》
（原帖截圖）
涉及單位：深圳地鐵集團
單位回應(yīng)：
市民您好，感謝您反饋的問題。該路段標線原計劃7月20日進行更新，由于近期臺風，羅湖下雨較多且近期還將持續(xù)雨天天氣，地面潮濕將導致標線材料無法與瀝青地面貼合，待氣候穩(wěn)定之后路面干燥，將立即完成新標線繪制工作。
（原帖截圖）
30. 帖文《羅湖區(qū)樂園路是天天堵！堵！堵！羅湖交警大隊，交通運輸局，東門街道能否解決下問題？》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交管支隊羅湖大隊
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，網(wǎng)友反映存在東門樂園路車輛違停情況，羅湖交警大隊已第一時間派警力前往現(xiàn)場違停整治。后續(xù)，一、是安排警力前往現(xiàn)場核查處，通知警力加大對該路段違停的查處力度。二、是協(xié)同社區(qū)共同參與管理，改善該路段車輛違停的現(xiàn)象，對違停車輛進行重點整治并持續(xù)進行管理。
（原帖截圖）
31. 帖文《關(guān)于南山區(qū)月亮灣大道路面有坑槽管養(yǎng)不到位的投訴》
（原帖截圖）
涉及單位：南山交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友。您好！經(jīng)核查，您所反映問題的位置為107國道往月亮灣大道方向（南頭關(guān)天橋北側(cè)約100米）。因近期頻繁降雨，道路反復(fù)出現(xiàn)病害，南山交通局均第一時間組織開展修復(fù)，持續(xù)排查完善。本次您反映的病害已于當日完成處置。后續(xù)，我們將進一步加強道路巡查保養(yǎng)，保障市民出行安全。感謝您對南山交通工作的理解和支持！
（原帖截圖）
32. 帖文《蓮塘紅花羊蹄甲樹被吹倒》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
您好！我局收到訴求后立即組織管養(yǎng)單位對國威路沿線斷枝及倒伏樹木進行清理，目前正在持續(xù)開展清理工作，預(yù)計本周內(nèi)完成全部清理工作。
（原帖截圖）
33. 帖文《羅湖春風路文錦大廈樓下這家燒烤店油煙嚴重》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應(yīng)：
前期，黃貝街道綜合行政執(zhí)法隊工作人員到現(xiàn)場核查，涉事小嘿木商鋪一樓門口處有安裝油煙凈化設(shè)備。現(xiàn)場約談該商戶負責人，在經(jīng)營過程中，加強油煙處理，減少對周邊居民的影響。該商戶負責人表示，積極配合整改。接下來，我隊安排工作人員針對該處加強夜間執(zhí)法巡查，確保整改到位。
（原帖截圖）
34. 帖文《羅湖區(qū)佳寧娜廣場C座違建+逃生通道堵塞！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
針對“佳寧娜廣場C座天臺及六樓空中花園存在違建”的問題，南湖街道高度重視，迅速組織開展核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、關(guān)于佳寧娜廣場C座天臺涉嫌違法建設(shè)問題。我街道辦執(zhí)法隊已于2025年2月25日現(xiàn)場進行檢查，并依法向相關(guān)當事人發(fā)出《協(xié)助調(diào)查通知書》。近期，我辦執(zhí)法人員會同社區(qū)、物業(yè)管理處共同進入部分平臺進行現(xiàn)場核查。 經(jīng)調(diào)取該小區(qū)竣工圖紙與現(xiàn)場情況對比，網(wǎng)絡(luò)照片所顯示的建筑物所在的階梯平臺不屬于公共面積，圖紙圖標示為不上人屋面，且無公共消防通道直達該大廈頂部各階梯平臺。部分頂部樓層設(shè)計時就存在階梯式平臺。鑒于該樓頂建筑物的建設(shè)情況較為復(fù)雜，涉及戶數(shù)多，目前我辦正在執(zhí)法推進調(diào)查工作。
二、關(guān)于佳寧娜廣場六樓平臺。經(jīng)現(xiàn)場查看，六樓位置建設(shè)有一處KTV會所，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。目前該會所處于空置狀態(tài)。據(jù)向管理處了解，其空置時間較長具體情況仍在依法調(diào)查中。
（原帖截圖）
35. 帖文《關(guān)于市政管線工程后的道路修復(fù)質(zhì)量》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反映的大望社區(qū)桂花路管線工程完工后,路面修復(fù)不夠平整存在安全隱患問題，我辦已安排工作人員核查，該路段地處大望實業(yè)股份有限公司大望分公司范圍，由于該路段多次開挖施工，回填不過關(guān)，造成了路面補丁及坑洼不平，該公司承諾近期會修補路面，減少對居民出行的影響。下一步，我辦將加強督促，爭取路面盡快恢復(fù)，切實消除安全隱患。感謝您對我辦工作的理解和支持。
（原帖截圖）
36. 帖文《擺地攤擺到大馬路上，嚴重影響交通通行》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好！感謝您對石巖街道城市管理工作的關(guān)注。針對您關(guān)注的工業(yè)一路周邊亂擺賣問題，街道高度重視，已迅速采取行動開展整治：
7月19日晚，街道組織執(zhí)法隊伍前往工業(yè)一路周邊進行專項核查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)3宗亂擺賣違法行為，執(zhí)法人員當即進行了勸導糾正并依法整治，有效規(guī)范了該區(qū)域市容秩序。為鞏固整治效果，7月20日晚，執(zhí)法隊伍再次對該區(qū)域進行復(fù)核檢查，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)亂擺賣現(xiàn)象回潮。
下一步，街道將把工業(yè)一路周邊納入重點巡查管控區(qū)域，持續(xù)聯(lián)合社區(qū)工作站、綜合網(wǎng)格隊伍及相關(guān)職能部門，加大日常巡查頻次和執(zhí)法力度，對發(fā)現(xiàn)的亂擺賣等違法行為堅持“零容忍”，從嚴查處，堅決防止問題反彈，全力維護整潔有序的城市環(huán)境。
感謝您的監(jiān)督與支持，我們將不斷提升城市管理水平，若您發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，可及時向街道反映，共同建設(shè)更美好的石巖。
（原帖截圖）
37. 帖文《租賃寶安工業(yè)園區(qū)廠房遭遇水電費刺客》
（原帖截圖）
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！
感謝您反映深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司（裕興科技工業(yè)園）長期實施水電費違法加價行為的問題，您的反饋我局已收悉，對此高度重視并第一時間開展整治工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、核查情況
我局第一時間前往深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司處開展檢查。 經(jīng)核，對于水費問題，深圳水務(wù)公司供水到裕興科技工業(yè)園，租戶未實現(xiàn)抄表到戶。根據(jù)《廣東省定價目錄》（2022版），城鄉(xiāng)公共管網(wǎng)供應(yīng)的自來水價屬于政府定價的范圍，深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司不屬于《深圳經(jīng)濟特區(qū)城市供水用水條例》第三十二條規(guī)定的供水企業(yè)范疇，因此，該處水費不屬于政府定價的范圍。我局積極推動雙方協(xié)商解決水費糾紛，深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司前期已向留言人公司（深圳問止中醫(yī)健康科技有限公司）退還相關(guān)水費。 關(guān)于電費問題，該處為工商業(yè)用電，深圳供電局供電到裕興科技工業(yè)園，租戶未實現(xiàn)抄表到戶。依據(jù)《廣東省發(fā)展改革委關(guān)于進一步深化我省電價改革有關(guān)問題的通知》（粵發(fā)改價格〔2021〕402號）規(guī)定，取消了廣東省工商業(yè)目錄銷售電價，工商業(yè)用電已不屬于《廣東省定價目錄》(2022版)等規(guī)定的“政府定價”的范圍。深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司表示因變壓器等需要日常維修、維護、保養(yǎng)，電線老舊等造成損耗，以至平均每月電費產(chǎn)生虧損。深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司與留言人公司簽訂了《租賃合同》《承諾書》，對電費相關(guān)事宜進行了合同約定。另深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司不屬于《中華人民共和國電力法》定義的電力生產(chǎn)企業(yè)或電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)，亦未與南方電網(wǎng)簽訂轉(zhuǎn)供電的協(xié)議。
二、處置情況
根據(jù)上述核查情況，暫未發(fā)現(xiàn)深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司存在違法收取留言人公司水費、電費的違法行為，我局決定不予立案。另外深圳市裕興創(chuàng)新科技有限公司和留言人公司還存在押金、租金、場地復(fù)原費用等爭議，根據(jù)《中華人民共和國民營經(jīng)濟促進法》第六十三條第二款的規(guī)定：禁止利用行政或者刑事手段違法干預(yù)經(jīng)濟糾紛，對于相關(guān)費用的糾紛，建議您通過民事訴訟解決分歧。
三、下一步工作計劃
后續(xù)，我局將持續(xù)加大巡查檢查力度，依法嚴肅查處水電費違法加價行為，維護企業(yè)合法權(quán)益，持續(xù)營造一流的營商環(huán)境。
（原帖截圖）
38. 帖文《雙車道變單行道，繁忙的嚴管路常年也有僵尸車違停》
（原帖截圖）
涉及單位：市公安局交管支隊龍華大隊
單位回應(yīng)：
深圳市公安局交通管理局龍華大隊已收悉相關(guān)情況，非常感謝市民的反饋。您反映的位置為龍華區(qū)大浪街道德政路。收到情況后，深圳市公安局交通管理局龍華大隊立即派警到達現(xiàn)場處置，現(xiàn)已加強德政路及周邊路段的巡邏管控、加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。再次感謝市民對交通管理工作的支持和關(guān)注！
（原帖截圖）
39. 帖文《寶安沙井街道濠景城美*理發(fā)店卷款跑路》
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涉及單位：寶安區(qū)商務(wù)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映寶安沙井街道濠景城美*理發(fā)店卷款跑路的問題，我單位高度重視，第一時間安排工作人員到現(xiàn)場核實相關(guān)情況，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，該店鋪名為深圳市寶安區(qū)沙井美*美容美發(fā)養(yǎng)生館，地址位于深圳市寶安區(qū)沙井街道蠔鄉(xiāng)社區(qū)民主大道8號濠景城6棟109，屬個體工商戶，于2021年10月11日成立、2025年7月11日注銷。目前該門店已搬離，我單位聯(lián)系該企業(yè)經(jīng)營者，其拒絕配合我單位開展相關(guān)工作，故我單位無法進一步組織雙方調(diào)解。依據(jù)部門監(jiān)管職責分工，接下來我單位將相關(guān)線索移交市場監(jiān)管等執(zhí)法部門作進一步處理。同時，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第39條之規(guī)定“消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議的，可以通過調(diào)解、投訴、仲裁和訴訟解決”，建議您通過司法途徑維護自己的合法權(quán)益。感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
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問政深圳工作室
2025年7月23日