深圳新聞網(wǎng)2025年12月16日訊（記者 楊濤）坪山區(qū)始終把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，堅持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌指導(dǎo)各區(qū)屬醫(yī)院錘煉務(wù)實作風(fēng)，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾健康需求，千方百計優(yōu)化就醫(yī)流程、提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，想群眾之所想，解群眾之所憂，用專業(yè)與關(guān)懷守護每個生命，用貼心服務(wù)和扎實技術(shù)換來患者的安心與笑容，讓醫(yī)療更有溫度，讓健康更有保障，全力以赴實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)能力和群眾滿意度“雙提升”。

區(qū)人民醫(yī)院：通過精益管理項目縮短患者候診時間

“以前早高峰來社康，光等叫號就得半個多小時，現(xiàn)在預(yù)約好時間，到了就能看診，太方便了！”剛在碧嶺社康中心看完病的居民王阿姨笑著說。

數(shù)據(jù)顯示，此前8:00-10:30早高峰超三成患者候診超過20分鐘。針對居民“掛號排長隊、候診熬時間”的困擾，區(qū)人民醫(yī)院碧嶺社康中心以實施精益項目為抓手，推廣“精準(zhǔn)預(yù)約制”，引導(dǎo)慢病患者、非急癥居民錯峰就診，高峰期掛號人數(shù)較之前減少近三成。針對慢病隨訪、體檢等耗時較長的項目，開設(shè)“慢病班”和周日體檢專班，體檢數(shù)據(jù)由分診人員協(xié)助錄入系統(tǒng)，有效縮短就診時長，上班族不用請假也能輕松完成年度體檢。

除了社康，院本部也積極借助精益管理破解“等候焦慮”，借助智能分診系統(tǒng)給患者快速“分級”，開通“雙軌返診通道”，急診生化、免疫等項目報告出具時間從60分鐘“提速”到40分鐘內(nèi)，急診輸血等待時間縮短三分之一，大幅縮短了患者等候時間，提升了臨床檢驗診斷能力。

平樂骨傷科醫(yī)院：開設(shè)“無陪護病房”和老年人陪診服務(wù)

“如果身邊有朋友需要‘無陪護病房’服務(wù)，我一定推薦他來平樂?！鄙钲谄綐饭莻漆t(yī)院開通的“無陪護病房”服務(wù)，自實行以來，憑借在人文關(guān)懷和醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新方面的突出表現(xiàn)，贏得了患者及家屬的高度贊譽，于2025年5月成功獲批為廣東省首批免陪照護標(biāo)準(zhǔn)病房（醫(yī)院）建設(shè)單位。

“無陪護病房”服務(wù)是指患者從入院到出院，在院期間的檢查陪護、身體照料、生活需求都由護士或經(jīng)規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護理員負責(zé)。2024年8月開始，該院在足踝外科試點開展“無陪護病房”，目前已在三個院區(qū)包括骨科、內(nèi)科、外科、婦科等17個臨床科室全面鋪開，累計服務(wù)2000余人次。

為積極響應(yīng)老齡化社會需求，該院還設(shè)立老年患者專屬服務(wù)點，為65歲以上老年患者提供健康建檔、引導(dǎo)就診、繳費取藥等服務(wù)；為75歲以上無家屬陪伴的老年患者提供貼心的一對一預(yù)約陪診服務(wù)，包括掛號、繳費、檢查、治療、取藥、入院辦理協(xié)助、推輪椅等全方位照顧，患者滿意度達100%。

區(qū)婦幼保健院：打造一體化兒童康復(fù)中心

“以前擔(dān)心孩子康復(fù)要跑遠路，現(xiàn)在家門口就能享專業(yè)服務(wù)，太省心了！”家長李女士點贊區(qū)婦幼保健院兒童康復(fù)科。此前，轄區(qū)特殊兒童需跨區(qū)康復(fù)，耗時費力且加重家庭負擔(dān)，困擾諸多家長。為破解這一難題，區(qū)婦幼保健院打造轄區(qū)首個公立醫(yī)院一體化兒童康復(fù)中心，實現(xiàn)“門診+住院+治療”全程閉環(huán)管理。中心設(shè)七大專業(yè)治療區(qū)，引進市兒童醫(yī)院專家團隊坐診，讓患兒無需跨區(qū)即可享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，構(gòu)建早期干預(yù)機制，及時介入發(fā)育遲緩等問題，成功幫助特殊兒童恢復(fù)，獲家長廣泛認(rèn)可。

此外，醫(yī)院聯(lián)動社會資源構(gòu)建“醫(yī)療專業(yè)支撐+社會愛心參與+職工家庭保障”協(xié)同體系，設(shè)立名醫(yī)工作室，開展公益服務(wù)延伸康復(fù)鏈條。自2025年9月運行以來，累計服務(wù)超6000人次，打通特殊兒童康復(fù)“最后一公里”。

區(qū)中心醫(yī)院：開設(shè)深圳首家“麻醉睡眠醫(yī)學(xué)中心”

在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，睡眠障礙已成為困擾城市居民的普遍難題。區(qū)中心醫(yī)院敏銳捕捉這一民生痛點，于2025年1月9日正式開設(shè)深圳首家“麻醉睡眠醫(yī)學(xué)中心”，并于3月19日啟用全市首個配備標(biāo)準(zhǔn)化病房的睡眠醫(yī)學(xué)住院部，以“麻醉技術(shù)+多學(xué)科診療”的創(chuàng)新模式，為復(fù)雜睡眠障礙患者提供系統(tǒng)化解決方案。中心周一至周五全天開放，配備多導(dǎo)睡眠監(jiān)測室、聲光調(diào)控治療室及音樂體感床等先進設(shè)備，為急性失眠、藥物依賴等患者提供日間干預(yù)，目前已惠及200余例門診患者，其中頑固性失眠占比達80%。中心已形成從技術(shù)研發(fā)到臨床應(yīng)用的完整鏈條，與中南大學(xué)等機構(gòu)開展產(chǎn)學(xué)研合作，不斷推動麻醉睡眠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

未來，中心將持續(xù)深化“醫(yī)療+科技”融合，探索AI輔助診斷、可穿戴設(shè)備監(jiān)測等前沿應(yīng)用，為粵港澳大灣區(qū)居民提供更精準(zhǔn)、高效的睡眠健康服務(wù)。