深圳新聞網(wǎng)2025年12月6日訊（深圳特區(qū)報記者 樊怡君）12月2日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦、中國信息通信研究院承辦的2025“人工智能+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會在北京召開。在“人工智能+政務(wù)”專題論壇上，中國信息通信研究院公布首批通過中國信通院泰爾實驗室、多模態(tài)超級智能安全北京市重點實驗室效能測評的政務(wù)服務(wù)智能體名單。深圳市AI政務(wù)助手“深小i”入選，成為全國首批獲得該權(quán)威認證的7個政務(wù)智能體之一。

“深小i”是由深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在人工智能大背景下，面向公眾推出的實用型政務(wù)服務(wù)大模型應(yīng)用服務(wù)，于今年2月22日在“i深圳”App上線運行，旨在為企業(yè)和群眾提供便捷服務(wù)，為工作人員提供高效輔助。目前，“深小i”已上線智能問答、邊聊邊辦、智能輔助申報、進度查詢、政策服務(wù)、智能投訴、“智能+人工”協(xié)同等七大應(yīng)用場景，政務(wù)問題應(yīng)答率達97.7%，問答精準率達94.3%，綜合能力躋身政務(wù)服務(wù)智能化行業(yè)領(lǐng)先梯隊。上線以來，其服務(wù)成效持續(xù)凸顯，累計服務(wù)用戶近百萬，提供AI智能問答服務(wù)超400萬次，近4000份調(diào)查問卷顯示，用戶滿意度超93%。