深圳新聞網(wǎng)2025年10月29日訊(記者 林玟珊 通訊員 王月雯)一面錦旗,一份認(rèn)可,一段深圳民政與市民之間的暖心故事。近日,深圳市民政局信訪接訪大廳出現(xiàn)感人一幕:轄區(qū)困難群眾王先生(化名)將一面印有“真情服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)、為民解憂情意長”金色大字的錦旗,親手送到市民政局信訪室工作人員小肖手中,以此感謝他們在其陷入困境時給予的精準(zhǔn)、高效幫扶。
據(jù)了解,王先生戶籍位于福田區(qū)園嶺街道,因罹患疾病導(dǎo)致醫(yī)療支出龐大,加之失去工作與收入來源,生活一度陷入困境。2025年9月5日,抱著一線希望,他來到深圳市民政局信訪接訪大廳求助。
接待王先生后,市民政局信訪室工作人員小肖詳細(xì)了解其情況,立即啟動幫扶程序。小肖耐心細(xì)致地為他解讀了深圳市最低生活保障政策的申請條件與流程,并提供了“一對一”的全流程協(xié)助;此外,小肖主動對接福田區(qū)民政局及園嶺街道辦事處,引導(dǎo)屬地單位持續(xù)跟蹤,確保申請流程的順暢推進(jìn)。經(jīng)審核,王先生符合低保條件,并于近日成功完成申請,暫時緩解無工作無收入的經(jīng)濟(jì)壓力。
面對王先生的誠摯謝意,小肖表示,這面沉甸甸的錦旗既是群眾對民政工作的認(rèn)可與肯定,更是對今后工作的鞭策與激勵。在多次溝通中,王先生積極的心態(tài)令人印象深刻。他明確表示,不愿長期依賴低保,渴望通過自身勞動維持生計,重返社會。鑒于其身體狀況無法從事重體力勞動,他希望未來有機會謀求一份如門衛(wèi)、倉管、視頻監(jiān)控及審核等對體力要求不高的工作,以實現(xiàn)自食其力。
下一步,民政部門將聯(lián)動人社部門及街道公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu),根據(jù)王先生的身體狀況和就業(yè)意向,為其匹配崗位信息,提供必要的職業(yè)技能指導(dǎo),助力他早日重返職場、實現(xiàn)自我價值。