深圳新聞網(wǎng)2025年10月29日訊（記者 林玟珊 通訊員 王月雯）一面錦旗，一份認(rèn)可，一段深圳民政與市民之間的暖心故事。近日，深圳市民政局信訪接訪大廳出現(xiàn)感人一幕：轄區(qū)困難群眾王先生（化名）將一面印有“真情服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)、為民解憂情意長”金色大字的錦旗，親手送到市民政局信訪室工作人員小肖手中，以此感謝他們在其陷入困境時給予的精準(zhǔn)、高效幫扶。

據(jù)了解，王先生戶籍位于福田區(qū)園嶺街道，因罹患疾病導(dǎo)致醫(yī)療支出龐大，加之失去工作與收入來源，生活一度陷入困境。2025年9月5日，抱著一線希望，他來到深圳市民政局信訪接訪大廳求助。

接待王先生后，市民政局信訪室工作人員小肖詳細(xì)了解其情況，立即啟動幫扶程序。小肖耐心細(xì)致地為他解讀了深圳市最低生活保障政策的申請條件與流程，并提供了“一對一”的全流程協(xié)助；此外，小肖主動對接福田區(qū)民政局及園嶺街道辦事處，引導(dǎo)屬地單位持續(xù)跟蹤，確保申請流程的順暢推進(jìn)。經(jīng)審核，王先生符合低保條件，并于近日成功完成申請，暫時緩解無工作無收入的經(jīng)濟(jì)壓力。

面對王先生的誠摯謝意，小肖表示，這面沉甸甸的錦旗既是群眾對民政工作的認(rèn)可與肯定，更是對今后工作的鞭策與激勵。在多次溝通中，王先生積極的心態(tài)令人印象深刻。他明確表示，不愿長期依賴低保，渴望通過自身勞動維持生計，重返社會。鑒于其身體狀況無法從事重體力勞動，他希望未來有機會謀求一份如門衛(wèi)、倉管、視頻監(jiān)控及審核等對體力要求不高的工作，以實現(xiàn)自食其力。

下一步，民政部門將聯(lián)動人社部門及街道公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)王先生的身體狀況和就業(yè)意向，為其匹配崗位信息，提供必要的職業(yè)技能指導(dǎo)，助力他早日重返職場、實現(xiàn)自我價值。