深圳新聞網(wǎng)2025年10月29日訊（記者 韓翔 通訊員 江紅 王炫）2025年10月27日，熱心市民陳女士專(zhuān)程來(lái)到深圳巴士集團(tuán)四分公司松坪山車(chē)隊(duì)，將一面印著“公交優(yōu)化惠民生，排憂(yōu)解難辦實(shí)事”的鮮紅錦旗，鄭重交到車(chē)隊(duì)及M109線(xiàn)路駕駛員手中，以此表達(dá)對(duì)松坪山社區(qū)出行服務(wù)升級(jí)的由衷感謝。

時(shí)間回溯至9月，陳女士曾反饋松坪山片區(qū)居民前往科技南路方向時(shí)，在“松坪山”站臺(tái)乘車(chē)不便，希望M109線(xiàn)能增設(shè)該站點(diǎn)。接到訴求后，車(chē)隊(duì)第一時(shí)間重視起來(lái)，立即安排工作人員前往“松坪山”站臺(tái)開(kāi)展實(shí)地客流調(diào)研。經(jīng)過(guò)細(xì)致摸排發(fā)現(xiàn)，該片區(qū)確實(shí)存在不小的出行需求缺口，且站點(diǎn)選址、道路條件等均符合設(shè)站標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，車(chē)隊(duì)迅速向主管部門(mén)提交線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整申請(qǐng)，在公司的全力支持下，方案很快落地——自9月30日起，M109線(xiàn)路雙方向正式新增“松坪山”1對(duì)公交?？空?。站點(diǎn)啟用后，片區(qū)居民無(wú)需繞路候車(chē)，日常出行效率顯著提升，實(shí)實(shí)在在解決了“乘車(chē)難”的問(wèn)題。

“這是我們應(yīng)該做的！”車(chē)隊(duì)長(zhǎng)聶蘭燕代表車(chē)隊(duì)接過(guò)錦旗時(shí)，向陳女士表達(dá)了感謝，并鄭重表示，“車(chē)隊(duì)會(huì)始終堅(jiān)守‘以人民為中心、讓城市出行更美好’的企業(yè)使命，持續(xù)傾聽(tīng)市民聲音，優(yōu)化公交服務(wù)，為大家提供更安全、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)?！?/p>

一面錦旗，不僅是市民對(duì)公交服務(wù)的認(rèn)可，更是對(duì)“民有所呼、我有所應(yīng)”的生動(dòng)詮釋。M109線(xiàn)的優(yōu)化調(diào)整，既彰顯了深圳巴士集團(tuán)第四分公司積極響應(yīng)民生訴求的速度，更展現(xiàn)了公共交通服務(wù)為民辦實(shí)事、解民憂(yōu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。