10月25日，鄭智化在社交媒體發(fā)出“連滾帶爬進(jìn)飛機(jī)”的吐槽引發(fā)了廣泛關(guān)注。在我們將目光聚焦于殘障權(quán)益的保障問(wèn)題的同時(shí)，值得關(guān)注的還有直面問(wèn)題時(shí)“聽勸”的態(tài)度。深圳機(jī)場(chǎng)迅速致歉，不僅是對(duì)個(gè)體訴求的回應(yīng)，更折射出社會(huì)對(duì)殘障人士權(quán)益的重視與行動(dòng)力。這一事件，恰似一面鏡子，既照見了過(guò)往的不足，更映照出未來(lái)“無(wú)障礙社會(huì)”的希望。

深圳機(jī)場(chǎng)在事件發(fā)生后8小時(shí)后致歉并承諾“增加保障人員”“試點(diǎn)坡度連接裝置”“優(yōu)化服務(wù)流程”。這種“聞過(guò)則改”的態(tài)度，一直是深圳公共服務(wù)的追求所在，值得肯定。

事實(shí)上，類似事件已多次推動(dòng)政策完善：2012年《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》出臺(tái)，2023年《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》實(shí)施，均源于公眾對(duì)殘障權(quán)益的持續(xù)關(guān)注。鄭智化所言，恰是這一進(jìn)程中的又一推動(dòng)力。判斷一座城市是否“文明”的標(biāo)準(zhǔn)，不只是讓強(qiáng)者生活便捷舒適，也要為弱者提供更多便利。事件引發(fā)廣泛共鳴，不僅因?yàn)猷嵵腔拿松矸?，更因它觸動(dòng)了公眾對(duì)“尊嚴(yán)出行”的共情。社交媒體上，無(wú)數(shù)網(wǎng)友分享自己的無(wú)障礙出行經(jīng)歷，呼吁“讓每個(gè)人都能體面地生活”。這種共情，正是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。當(dāng)普通人開始關(guān)注殘障人士的困境，當(dāng)企業(yè)主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程，當(dāng)政策不斷完善，我們離“無(wú)障礙社會(huì)”的目標(biāo)便更近一步。

深圳機(jī)場(chǎng)的整改承諾，是新的起步。而真正的進(jìn)步，在于將“特殊保障”轉(zhuǎn)化為“基礎(chǔ)服務(wù)”。未來(lái)，我們期待更多公共場(chǎng)所能主動(dòng)優(yōu)化無(wú)障礙設(shè)施，讓殘障人士出行不再需要“連滾帶爬”，而是“順暢通行”。

鄭智化發(fā)文是一記提醒。提醒我們，無(wú)障礙建設(shè)不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。深圳機(jī)場(chǎng)的致歉與整改，讓我們看到了社會(huì)對(duì)殘障權(quán)益的重視與行動(dòng)力。鄭智化在社交媒體表示“深圳是我喜歡的城市，深圳人也是卓越的，希望深圳機(jī)場(chǎng)也能跟這座城市的優(yōu)質(zhì)并進(jìn)。”未來(lái)，我們期待更多企業(yè)、更多公眾能加入“優(yōu)質(zhì)并進(jìn)”的行列，共同推動(dòng)“無(wú)障礙社會(huì)”的實(shí)現(xiàn)——讓每一次出行，都充滿尊嚴(yán)與溫暖。（簡(jiǎn)言）