日前，有市民報料稱，羅湖區(qū)蓮塘街道多個公交站臺上的電子屏在投入使用期間，便經(jīng)常出現(xiàn)故障，近期更是徹底停用。10月20日—21日，深圳報業(yè)集團記者兩次走訪現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，站臺線路牌原先安裝電子屏區(qū)域已經(jīng)被宣傳海報覆蓋。10月24日，深圳市交通運輸局羅湖管理局回應稱，該批電子屏系統(tǒng)目前進入升級階段。因電子屏維保工作可能涉及拆裝，為保持公交站臺整潔美觀，該局便在電子屏位置張貼了“深圳質(zhì)量品質(zhì)交通”公益宣傳海報。

市民反映：故障頻出的電子屏徹底黑屏了？

家住羅湖蓮塘街道的市民劉先生告訴記者，他平日里經(jīng)常會乘坐公交出行。2021年，他發(fā)現(xiàn)蓮塘片區(qū)各道路建設了多個智能公交站。相較于普通的公交站臺，這些智能公交站臺多了一塊電子屏，可以顯示公交車的到達時間，市民可以更便捷地了解公交車的運行信息。

公交站的電子屏。受訪者供圖

“這原本是一件好事，但智能公交站臺建成之后卻頻繁出現(xiàn)問題。例如，出現(xiàn)網(wǎng)絡問題，公交車到站時間不夠準確，公交車的行駛線路方向出現(xiàn)錯誤，甚至還包括線路的缺失等。而且一下雨，這些電子屏就會停用?！眲⑾壬嬖V記者。更讓他覺得遺憾的是，2024年6月后，部分電子屏便長期處于黑屏狀態(tài)，最終被紙質(zhì)宣傳標語覆蓋。

電子屏曾顯示因網(wǎng)絡問題暫停使用。受訪者供圖

劉先生表示，他曾多次向相關部門反映情況，但問題始終未得到解決。“今年4月份，我已經(jīng)和相關部門反映過一次了，他們說是技術升級需要周期，會盡快處理。但現(xiàn)在等到10月，屏幕還是黑的，然后就是被宣傳標語覆蓋了。我們還以為電子屏被拆除了?！眲⑾壬嬖V記者，不久前，他再一次向相關部門反映，但得到的答復是電子屏沒有拆除，只是在表面張貼了宣傳標語。“說在升級階段，但什么時候能升級好恢復使用，相關部門始終沒有一個答復。”劉先生說。

“原本有電子屏還可以看到公交車的到達時間，相對于普通的公交站肯定會更方便的，有些老年人還不會用智能手機，這種智能公交站臺本應更好地服務老年群體?！眲⑾壬J為，智能化設施的建設不應只注重前期投入，更應重視后期的維護與管理。

現(xiàn)場走訪：電子屏已被宣傳標語覆蓋

10月20日和21日，深圳報業(yè)集團記者兩次前往羅湖區(qū)多個站臺進行走訪，發(fā)現(xiàn)部分站臺上原先電子屏的位置已經(jīng)被宣傳標語覆蓋，在屏幕的表面還能看到少許膠水的痕跡。根據(jù)劉先生提供的此前圖片，記者發(fā)現(xiàn)，電子屏上此前粘貼的寫有“此屏幕因網(wǎng)絡問題暫停使用”字樣的溫馨提示，現(xiàn)在已經(jīng)被撤下。

原本張貼標語的電子屏位置。深圳報業(yè)集團記者 龔俊杰/攝

根據(jù)公交站臺上方標注的維護單位聯(lián)系方式，記者聯(lián)系了一個名為“客運中心”的維護單位。一名工作人員表示，公交站臺上的電子屏不歸他們負責，建議記者可以聯(lián)系制作站臺線路圖的廣告公司——深圳市海波廣告有限公司。記者隨后聯(lián)系了深圳市海波廣告有限公司，后者拒絕接受采訪。

在現(xiàn)場，市民李先生接受記者采訪時表示，此前沒有怎么關注過電子屏，自己一般都用手機查詢公交到站信息。“現(xiàn)在手機也很方便了，但是如果公交站臺能夠顯示，對老人小孩來說肯定是更方便?！?/p>

相關部門回應：電子屏系統(tǒng)正在升級

記者在羅湖區(qū)政府官網(wǎng)看到，2020年7月，羅湖區(qū)發(fā)展和改革局發(fā)布了《關于羅湖區(qū)智慧交通提升項目總概算的批復》，批復顯示，該項目主要建設內(nèi)容包括交通感知設施、信號控制設施、智慧公交站臺、綜合施策、取電聯(lián)網(wǎng)、智慧交通大數(shù)據(jù)平臺建設、新建羅湖區(qū)共享停車平臺等7個智慧交通提升項目。

為何公交站臺的電子屏突然停用？10月24日，深圳市交通運輸局羅湖管理局回復深圳報業(yè)集團記者稱，該批公交站電子屏于 2021年在蓮塘片區(qū)安裝，主要用于實時顯示公交車輛到站信息。為進一步加強聯(lián)網(wǎng)安全管理，該批電子屏系統(tǒng)目前進入升級階段。因電子屏維保工作可能涉及拆裝，為保持公交站臺整潔美觀，該局在電子屏位置張貼了“深圳質(zhì)量品質(zhì)交通”公益宣傳海報。

羅湖交通運輸局相關負責人表示，在系統(tǒng)升級期間，建議市民通過車來了、百度地圖、高德地圖等APP 查詢實時公交信息。該局將持續(xù)聚焦市民出行需求，不斷提升公交服務保障水平。

想報料或提供新聞線索

可以掃碼

進入問政深圳報料小程序

進行報料哦！

↓↓↓

報料若經(jīng)采用

可獲得50-200元獎勵