深圳新聞網(wǎng)2024年3月14日訊（記者 朱琳 通訊員 鐘惠香 張麗紅 林佳霓）為全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議部署要求，不斷踐行金融工作的政治性、人民性，郵儲銀行深圳龍華新區(qū)支行于“3·15”國際消費者權益日期間積極開展多渠道的金融知識教育宣傳活動，旨在切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識。
立足網(wǎng)點開展陣地宣傳
郵儲銀行深圳龍華新區(qū)支行充分利用網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，積極開展“3·15”宣傳活動。支行工作人員利用客戶等候辦理業(yè)務的時機，積極主動上前開展宣教，用通俗易懂的語言為客戶深入淺出地講解金融知識，普及最新的金融服務政策。
在交流中，工作人員不僅詳細解讀了金融消費者所享有的八項基本權利，幫助客戶深入了解自己的權益，更通過生動的案例和實用的建議，增強客戶維權意識，提升自我保護能力。面對客戶提出的疑問，工作人員均能做到耐心解答，確保每一位客戶都能對金融知識有更加全面深入的了解。針對日益猖獗的金融詐騙案件，工作人員通過講解常見的詐騙手段及對應的識別方法和防范措施，教會客戶如何識別虛假信息、保護個人信息和資金安全，讓客戶在面對各種金融詐騙時能夠迅速識別并防范，有效提升客戶的反詐意識。
此外，工作人員還通過分享投資案例、解析市場趨勢，幫助客戶了解投資的風險與收益，積極引導消費者根據(jù)自己的風險承受能力和投資目標，選擇適合自己的投資產(chǎn)品，樹立科學理性的投資觀念，避免盲目跟風和沖動投資，助力他們合理規(guī)劃個人財務，實現(xiàn)財富的穩(wěn)健增值。
邀約客戶參加講座活動
日前，郵儲銀行深圳龍華新區(qū)支行圍繞金融消費者權益保護專題，開展了一場“3·15”知識宣傳講座，邀約客戶親臨支行進行參與。溫馨雅致的講座現(xiàn)場營造了輕松愉快的氛圍，該行支行長程必生親自擔任講師，笑容滿面地迎接每一位到來的客戶，以通俗易懂的語言，深入淺出地解讀了金融知識和金融政策。在分享金融知識的同時，程必生還特別強調了反詐意識的重要性。他結合近年來發(fā)生的金融詐騙案例，向客戶們揭示了詐騙分子的慣用伎倆和防范方法，提醒客戶們要時刻保持警惕，切勿輕信陌生人的花言巧語，遇到可疑情況要及時報警或向銀行咨詢。
此外，程必生還著重強調了理性投資的重要性：“天底下沒有免費的午餐，任何高收益的投資都伴隨著高風險?！彼ㄗh客戶要根據(jù)自己的風險承受能力和投資目標，選擇適合自己的投資產(chǎn)品，避免盲目跟風和沖動投資。
講座結束后，許多客戶紛紛表示，這次講座讓他們受益匪淺，不僅學到了很多實用的金融知識，還增強了他們的反詐意識和理性投資觀念，別開生面的活動形式獲得了參與者的一致好評。
深入社區(qū)普及金融知識
“3·15”國際消費者權益日前夕，郵儲銀行深圳龍華新區(qū)支行工作人員深入華聯(lián)社區(qū)，開展了一場生動有趣的金融消費者權益保護教育宣傳活動，讓金融知識更貼近群眾、貼近生活。
一進入社區(qū)，工作人員便熱情地向居民們發(fā)放宣傳折頁，并用通俗易懂的語言為他們講解金融知識。在互動交流環(huán)節(jié)，居民們紛紛提出自己關心的金融問題，包括如何識別金融詐騙、如何選擇合適的理財產(chǎn)品等。工作人員認真傾聽、耐心解答，為居民們提供了專業(yè)而實用的建議。他們還與居民們分享了一些防范金融風險的技巧和方法，幫助他們更好地保護自己的合法權益。整個宣傳活動氛圍輕松愉快，居民們不僅學到了很多實用的金融知識，還增強了自我保護意識和風險防范能力，紛紛表示受益匪淺。
提升員工金融消保素養(yǎng)
郵儲銀行深圳龍華新區(qū)支行全體員工充分利用夕會時間，深入學習消費者權益保護相關知識，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，更好履行金融教育宣傳主體責任。該行員工始終將金融消費者的權益放在首位，將所學知識運用到實際工作中，用心傾聽客戶的需求，為消費者提供更加專業(yè)、周到的服務，同時向公眾傳遞正確的金融理念，提升公眾的金融素養(yǎng)和風險防范意識，助力營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，以實際行動詮釋金融從業(yè)者的責任與擔當。
未來，郵儲銀行深圳龍華新區(qū)支行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務理念，不斷創(chuàng)新金融知識教育宣傳活動形式，持續(xù)提升金融服務的廣度、深度與精度，為構建和諧金融消費環(huán)境貢獻自身力量。（以上圖片由郵儲銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網(wǎng)使用）