一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過(guò)對(duì)深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評(píng)估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年7月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》正式發(fā)布，誠(chéng)邀您一同聚焦政務(wù)新媒體領(lǐng)域的標(biāo)桿典范，上榜矩陣憑借精準(zhǔn)的傳播效能和獨(dú)具匠心的創(chuàng)新實(shí)踐強(qiáng)勢(shì)突圍，攜手構(gòu)建起深圳政務(wù)傳播的新圖景。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號(hào)、視頻號(hào)）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號(hào)數(shù)量為227個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年7月1日至7月31日，截止時(shí)間為8月1日11:00。

二、7月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

7月，深圳政務(wù)新媒體矩陣各展所長(zhǎng)，為市民帶來(lái)豐富實(shí)用的信息服務(wù)。龍崗區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市氣象局（臺(tái)）、深汕特別合作區(qū)、龍華區(qū)、市公安局交通管理支隊(duì)、光明區(qū)、市消防救援支隊(duì)的新媒體矩陣入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。值得關(guān)注的是，龍崗區(qū)新媒體矩陣在7月著力提升內(nèi)容質(zhì)量，于抖音和微信視頻號(hào)平臺(tái)得分顯著提高，成功登頂；福田區(qū)新媒體矩陣在抖音平臺(tái)表現(xiàn)突出，位列榜單第二；南山區(qū)新媒體矩陣則在微博和抖音平臺(tái)保持評(píng)分優(yōu)勢(shì)。此外，市氣象局（臺(tái)）、市公安局交通管理支隊(duì)和光明區(qū)的排名也實(shí)現(xiàn)明顯上升，體現(xiàn)出政務(wù)新媒體矩陣整體競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)。

三、代表作推薦

1.龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《劉宇寧深圳演唱會(huì)，〈讓酒〉歌聲中江湖氣息絕了！我本少年桀驁臣，不信鬼神不信人?！罚òl(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“掌上龍崗”）

推薦理由：視頻以沉浸式現(xiàn)場(chǎng)視角，捕捉了劉宇寧深圳演唱會(huì)中經(jīng)典曲目《讓酒》的高光時(shí)刻，通過(guò)聚焦舞臺(tái)上極具感染力的演唱表現(xiàn)與歌詞中“少年桀驁”的江湖氣息，成功激發(fā)了網(wǎng)民的熱烈互動(dòng)與共鳴。這種將區(qū)域文化動(dòng)態(tài)與流行元素相結(jié)合的傳播方式，不僅豐富了政務(wù)新媒體的內(nèi)容維度，也傳遞出對(duì)城市文化生活的關(guān)注，以貼近大眾的內(nèi)容形態(tài)，增強(qiáng)了政務(wù)傳播的情感溫度與市民黏性。

2.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《深圳新增病例這些區(qū)域市民需警惕#基孔肯雅熱》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳魅力福田”）

推薦理由：視頻緊扣“基孔肯雅熱”這一公共衛(wèi)生熱點(diǎn)，及時(shí)向市民發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域警示，為公眾健康防護(hù)提供了清晰、實(shí)用的指引。作品借助短視頻即時(shí)性強(qiáng)、可視化高的特點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)的防疫知識(shí)轉(zhuǎn)化為易于理解的形式，精準(zhǔn)推送給目標(biāo)群體，既體現(xiàn)出對(duì)市民健康的高度關(guān)切，也有效增強(qiáng)了公眾的主動(dòng)防范意識(shí)，展現(xiàn)出政務(wù)新媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中快速響應(yīng)、科學(xué)引導(dǎo)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

3.南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《太驚喜啦！在深圳也能看到莫高窟了，南山博物館直接把洞窟“搬”到家門(mén)口》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：文章以南山博物館“敦煌文化大展”為切入點(diǎn)，借助“超二百套展品”“家門(mén)口邂逅敦煌”等吸睛文案點(diǎn)燃市民觀展熱情。同時(shí)以“小創(chuàng)”這一親切自稱(chēng)拉近與公眾的距離，增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，讓權(quán)威文化資訊更具溫度。這種“重量級(jí)展覽+輕量化傳播”的創(chuàng)新模式，不僅為市民提供了高品質(zhì)的文化服務(wù)指南，也體現(xiàn)出南山區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)文化資源引入的重視，有效提升了南山區(qū)文化軟實(shí)力的輻射力與影響力。

4.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《〈肛好看一眼2〉——開(kāi)眼兒看世界？》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：作為《肛好看一眼》系列作品之一，該視頻延續(xù)了以往“接地氣”的傳播風(fēng)格，將專(zhuān)業(yè)的肛腸健康知識(shí)與大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的表達(dá)方式相結(jié)合，既體現(xiàn)了對(duì)市民健康關(guān)切的細(xì)致回應(yīng)，也通過(guò)活潑的內(nèi)容形式降低了公眾對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療內(nèi)容的認(rèn)知門(mén)檻。該作品進(jìn)一步展現(xiàn)了政務(wù)賬號(hào)立足市民需求、運(yùn)用年輕化語(yǔ)言構(gòu)建健康科普傳播新范式的標(biāo)桿意義。

5.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《深圳喊你！深圳天氣單曲第三彈全網(wǎng)首發(fā)！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳天氣”）

推薦理由：視頻推出市氣象局創(chuàng)作的單曲《深圳盛夏邀請(qǐng)函》，巧妙布置“求賢發(fā)布會(huì)”采訪場(chǎng)景，傳遞深圳宜居宜游、氣候舒適等特點(diǎn)，邀請(qǐng)人才前來(lái)，傳播模式新穎吸睛，收獲了超2.5萬(wàn)次點(diǎn)贊。這種創(chuàng)意歌曲的傳播形式，通過(guò)輕松的旋律與趣味的填詞，構(gòu)建起與市民的情感共鳴橋梁，顯著提升了傳播效能，為氣象科普、城市形象提升開(kāi)辟了年輕化表達(dá)新路徑。

6.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《深東大道開(kāi)工》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深汕發(fā)布”）

推薦理由：文章精準(zhǔn)捕捉轄區(qū)居民對(duì)區(qū)域發(fā)展的關(guān)注焦點(diǎn)，即“深東大道開(kāi)工”這一區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，傳遞了工程啟動(dòng)的關(guān)鍵信息，體現(xiàn)了深汕特別合作區(qū)在完善基礎(chǔ)設(shè)施、推動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展上的務(wù)實(shí)行動(dòng)。文章不僅讓市民直觀感受到區(qū)域建設(shè)的蓬勃活力與發(fā)展?jié)摿?，也反映了政?wù)傳播在服務(wù)區(qū)域戰(zhàn)略、連接政企民方面的核心價(jià)值。

7.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《周深也來(lái)“避暑”啦。最近天氣太熱？不妨來(lái)龍華感受清涼夏意》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“深圳龍華發(fā)布”）

推薦理由：作品巧妙借勢(shì)周深在綜藝節(jié)目的出圈鏡頭，以“避暑”為核心話題，展現(xiàn)龍華區(qū)夏日休閑特色亮點(diǎn)，在微博平臺(tái)斬獲超4000次點(diǎn)贊。作品通過(guò)明星的流量勢(shì)能激活了區(qū)域文旅資源的關(guān)注度，既讓市民沉浸式感受龍華夏日宜居新場(chǎng)景，又以民生溫度為紐帶精準(zhǔn)觸達(dá)公眾對(duì)品質(zhì)生活的向往。這種“熱點(diǎn)IP+民生場(chǎng)景”的融合傳播模式，為政務(wù)新媒體平衡流量熱度與服務(wù)深度提供了樣本，彰顯了區(qū)域宣傳以市民體驗(yàn)為中心的創(chuàng)新思維。

8.市公安局交通管理支隊(duì)

本期代表作：《安全騎行，深圳在行動(dòng)！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳交警”）

推薦理由：視頻以“安全騎行，深圳在行動(dòng)”為核心主題，展現(xiàn)了交管部門(mén)對(duì)騎行安全管理的重視與務(wù)實(shí)舉措，也將硬性安全規(guī)范轉(zhuǎn)化為公眾可感知的生活提示，強(qiáng)化了交通安全知識(shí)的普及。視頻內(nèi)容貼近民生，獲得1.2萬(wàn)次點(diǎn)贊和1.1萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)，為交通管理領(lǐng)域的政務(wù)宣傳提供了示范樣本，展現(xiàn)出了政務(wù)新媒體在提升城市治理效能中的價(jià)值。

9.光明區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《共品劉昊然〈溫暖的味道〉暢游光明藝術(shù)美食之旅》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“光明發(fā)布”）

推薦理由：帖文推介了劉昊然領(lǐng)銜主演的鄉(xiāng)村振興題材話劇將在深圳光明文化藝術(shù)中心開(kāi)演，并設(shè)置抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)贈(zèng)送門(mén)票，以極具吸引力的方式激發(fā)市民對(duì)高質(zhì)量文化產(chǎn)品的關(guān)注與期待。同時(shí)將話劇內(nèi)容與光明區(qū)文化藝術(shù)資源、旅游景點(diǎn)及美食特色相融合，構(gòu)建了一個(gè)全方位、多層次的文化旅游體驗(yàn)框架，充分展現(xiàn)了光明區(qū)豐富獨(dú)特的文旅魅力。

10.市消防救援支隊(duì)新媒體矩陣

本期代表作：《事發(fā)廣東！上百輛電動(dòng)自行車(chē)燒剩鐵架，住戶被叫醒逃生》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳消防”）

推薦理由：文章通過(guò)“上百輛燒剩鐵架”“住戶緊急逃生”等細(xì)節(jié)描述，還原廣東東莞市的事故場(chǎng)景，揭示電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放、充電等行為的風(fēng)險(xiǎn)隱患。文末采用精美科普?qǐng)D片，系統(tǒng)梳理電動(dòng)自行車(chē)安全使用知識(shí)，形成案例警示和實(shí)用指南的閉環(huán)傳播，為知識(shí)科普領(lǐng)域提供了實(shí)踐范例，彰顯了政務(wù)媒體在風(fēng)險(xiǎn)防控宣傳中的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)價(jià)值。

四、7月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號(hào)

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)及文章列表

7月，30個(gè)政務(wù)微信公眾號(hào)入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)”榜單，其中包括“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“創(chuàng)新南山”“i深圳”“深圳教育”“青春深圳”“深圳工會(huì)”“深圳光明”“濱海寶安”等。7月，“深圳衛(wèi)健委”內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性與傳播力優(yōu)勢(shì)穩(wěn)固，整體表現(xiàn)保持較高水平，位于榜首；“深圳龍崗發(fā)布”聚焦民生服務(wù)與區(qū)域活動(dòng)宣傳，實(shí)現(xiàn)傳播效果提升，位居第二；“幸福福田”表現(xiàn)同樣不俗，排名第三?！皠?chuàng)新南山”“深圳教育”“深圳工會(huì)”等也積極發(fā)布高質(zhì)量信息與服務(wù)內(nèi)容，能夠較好平衡內(nèi)容“質(zhì)”與“量”，排名有所提升。上榜微信公眾號(hào)依托特色優(yōu)勢(shì)深耕內(nèi)容創(chuàng)作，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為核心支撐，成為政務(wù)傳播領(lǐng)域的優(yōu)秀典范。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)及帖文列表

7月，“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳公安”“深圳龍華發(fā)布”“深汕發(fā)布”“深圳交警”“福田發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”等20個(gè)賬號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)”。其中，“深圳天氣”以活躍、互動(dòng)、傳播指數(shù)三項(xiàng)滿分，蟬聯(lián)榜首；“創(chuàng)新南山”以總分96.63躍居第二，排名呈上升趨勢(shì)；“深圳衛(wèi)健委”位列第三，評(píng)分也在90分以上，其科普信息持續(xù)獲得市民廣泛認(rèn)可。以上優(yōu)秀的政務(wù)微博賬號(hào)精準(zhǔn)貼合平臺(tái)的傳播規(guī)律，用獨(dú)特的賬號(hào)風(fēng)格展現(xiàn)各自特色與魅力。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)及視頻列表

7月，“深圳天氣”“DOU愛(ài)龍華”“深圳魅力福田”“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”“創(chuàng)新南山”“深圳交警”“文旅深圳”“深圳衛(wèi)健委”“深圳普法”共10個(gè)政務(wù)抖音號(hào)獲得“優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)”稱(chēng)號(hào)。其中，“深圳天氣”互動(dòng)指標(biāo)獲滿分，憑借氣象與趣味相結(jié)合的創(chuàng)新科普形式，領(lǐng)跑優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)；“DOU愛(ài)龍華”“深圳魅力福田”分別位列第二、三名，通過(guò)聚焦網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、挖掘創(chuàng)意內(nèi)容，不斷提升傳播效能，展現(xiàn)出強(qiáng)大的政務(wù)新媒體影響力；“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”“創(chuàng)新南山”等賬號(hào)緊隨其后，上榜的優(yōu)質(zhì)政務(wù)抖音號(hào)用短視頻語(yǔ)言強(qiáng)化傳播效果，展現(xiàn)了鮮明的賬號(hào)特色和風(fēng)采。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)及視頻列表

7月，獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)”稱(chēng)號(hào)的是“深汕發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“福田融媒”“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳交警”“文旅深圳”“深圳龍華”“深圳教育”“深圳光明”。其中，“深汕發(fā)布”持續(xù)輸出熱點(diǎn)內(nèi)容，收獲大量網(wǎng)民關(guān)注、互動(dòng)，三項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)滿分，位居榜首；“深圳龍崗發(fā)布”“福田融媒”緊隨其后，總分均超過(guò)95分，兩賬號(hào)通過(guò)多樣化的內(nèi)容呈現(xiàn)，在活躍、互動(dòng)及傳播等方面均有出色表現(xiàn)；“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳交警”等賬號(hào)也獲得不錯(cuò)成績(jī)，總分均在85分以上。上榜微信視頻號(hào)精準(zhǔn)把握平臺(tái)特性，高效傳遞了政務(wù)信息，更成為展現(xiàn)城市活力、拉近政府與民眾距離的重要窗口。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)及文章列表

7月，“深圳幸福福田”“深圳消防”“深圳衛(wèi)健委”“深圳疾控”“創(chuàng)新南山”“羅湖發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”“濱海寶安”“深圳龍崗發(fā)布”“坪山發(fā)布”共10個(gè)政務(wù)頭條號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)”榜單?！吧钲谛腋８Ｌ铩薄吧钲谙馈睉{借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)吸引用戶關(guān)注，穩(wěn)居前二；“深圳衛(wèi)健委”表現(xiàn)亮眼，評(píng)分達(dá)92.68分，排名較6月有所上升；“深圳疾控”同樣進(jìn)步明顯，在疾病預(yù)防控制信息傳播上發(fā)揮了重要作用。“創(chuàng)新南山”“羅湖發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”等上榜賬號(hào)，也各展所長(zhǎng)，始終將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為核心抓手，成為政務(wù)新媒體領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作與傳播的典范。

五、評(píng)價(jià)規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)公眾號(hào)（微信）、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)（微信）及頭條號(hào)按照活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號(hào)在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動(dòng)水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動(dòng)指數(shù)

依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評(píng)論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動(dòng)交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號(hào)榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬(wàn)次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。

注：

1.優(yōu)秀公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)及頭條號(hào)榜單中，活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評(píng)估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來(lái)計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無(wú)法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺(tái)的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線性變換，將各平臺(tái)最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。

來(lái)源：深圳輿情研究院

（實(shí)習(xí)生黃恒麗、蔡曉婷

協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）