見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)8月4日訊 8月4日，浦發(fā)銀行深圳福華支行正式遷址升級、煥新開業(yè)。
“15年了，老網(wǎng)點見證了我們和客戶一起共同成長的點點滴滴，如今我們升級為智能化網(wǎng)點，就是為了進一步提升網(wǎng)點的服務能力和客戶體驗”，浦發(fā)銀行深圳福華支行工作人員這樣說道。
據(jù)了解，浦發(fā)銀行深圳福華支行新網(wǎng)點位于福田區(qū)深南中路3039號國際文化大廈1樓，不僅設(shè)施設(shè)備全部升級換代，還新增多臺網(wǎng)銀體驗機與智能VTM機，可基本實現(xiàn)個人及對公業(yè)務的線上辦理，將大大提高業(yè)務辦理效率。此外，該行優(yōu)化了原網(wǎng)點的產(chǎn)品展示區(qū)、等候休息區(qū)、貴賓服務區(qū)等區(qū)域，通過配備多名專業(yè)大堂經(jīng)理，將最大限度滿足客戶的金融需求。
作為浦發(fā)銀行的先進基層黨組織、百強網(wǎng)點、客戶體驗示范基地，多年來，浦發(fā)銀行深圳福華支行曾多次獲得深圳市顧客滿意服務明星、零售之星、總行MDRT鉑金會員等榮譽稱號。這不僅是因為福華支行在意客戶感受，通過定期舉辦諸如生日宴、插花、DIY口紅等活動，拉進與用戶的關(guān)系；更是因為福華支行勇于擔當，充分為用戶考慮，全心全意服務實體、助力中小微企業(yè)發(fā)展。
在承擔社會責任方面，浦發(fā)銀行深圳福華支行也敢于沖在一線。在深汕合作區(qū)政府最需要幫助時，該行堅持奔赴100多公里外的深汕特別合作區(qū)延伸服務，為當?shù)卣?、企事業(yè)單位提供現(xiàn)場開卡、代發(fā)工資、水電代付代扣等系列服務，最終成為首家進入深圳改革試驗田深汕合作區(qū)村鎮(zhèn)并為村民提供銀行結(jié)算服務的銀行。同時，該行還一直堅持在深汕合作區(qū)村鎮(zhèn)開展反洗錢、反詐騙宣傳，全力守護市民財產(chǎn)安全。疫情期間，該行青年員工早出晚歸，通過聯(lián)合黨建、團建等方式，深入基層和深汕村民聯(lián)系，并捐款1.2萬元購買防疫物資，支持各村鎮(zhèn)及重點客戶抗疫。聯(lián)合高新投攜手南灣街道辦開展“百行進萬企，復工復產(chǎn)齊助力”活動，在南灣街道主動為中小企業(yè)提供授信需求，受到客戶的一致好評。
如今，在全新的浦發(fā)銀行3.0版本硬件設(shè)備加持下，福華支行將繼續(xù)秉承“新思維、心服務”的宗旨，不斷優(yōu)化客戶體驗，積極服務“雙區(qū)”建設(shè)，全力踐行金融國企的社會責任。（王曦晨）
