深圳新聞網(wǎng)2月12日訊 2月12日，友邦保險(xiǎn)宣布：為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，對(duì)友邦全佑系列等疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品（簡(jiǎn)稱“適用保險(xiǎn)產(chǎn)品”）的新老客戶提供保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展：在保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展有效期內(nèi)，若被保險(xiǎn)人首次確診感染新型冠狀病毒肺炎且臨床分型為重型或危重型，友邦保險(xiǎn)將給付責(zé)任擴(kuò)展額外保險(xiǎn)金予被保險(xiǎn)人，其金額等于被保險(xiǎn)人確診時(shí)該保險(xiǎn)合同基本保險(xiǎn)金額的30%。原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任不變。被保險(xiǎn)人持有的一份或多份適用保險(xiǎn)產(chǎn)品之保險(xiǎn)合同，每一份保險(xiǎn)合同的責(zé)任擴(kuò)展額外保險(xiǎn)金給付以一次為限，且同一被保險(xiǎn)人的責(zé)任擴(kuò)展額外保險(xiǎn)金給付累計(jì)以50萬元為限。
這是友邦保險(xiǎn)自新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)以來所推出的多重客戶關(guān)愛計(jì)劃的最新舉措。在此之前，友邦已經(jīng)陸續(xù)針對(duì)本次疫情面向客戶推出包括10項(xiàng)舉措在內(nèi)的應(yīng)急響應(yīng)，并對(duì)所有持一年期及以上個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品有效保單和指定團(tuán)體保險(xiǎn)保單（含自選加保保單）下的所有有效被保險(xiǎn)人提供特別慰問金：因確診新型冠狀病毒肺炎不幸導(dǎo)致身故或全殘，一次性給付人民幣20萬元。此外，友邦保險(xiǎn)于近期重磅上線的“愈從容”重疾專案管理服務(wù)亦針對(duì)新冠肺炎疫情推出客戶特別關(guān)愛計(jì)劃，將為確診該疾病的適用客戶提供全程關(guān)愛陪伴、防護(hù)資訊、專業(yè)心理咨詢服務(wù)資源協(xié)調(diào)等專案管理服務(wù)，結(jié)合本次推出的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展，力求在特殊時(shí)期為有需要的客戶提供涵蓋即時(shí)響應(yīng)、經(jīng)濟(jì)保障和心理疏導(dǎo)在內(nèi)的多維度服務(wù)。
過去幾周，舉國上下萬眾一心、眾志成城，全力打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。為切實(shí)保障客戶權(quán)益和服務(wù)的正常開展，友邦于春節(jié)前后通過多渠道向全體營銷員和員工發(fā)出倡議：積極防護(hù)、不忘使命，在做好自我健康保護(hù)的同時(shí)，通過簡(jiǎn)易產(chǎn)品線上銷售、多種電子服務(wù)平臺(tái)、簡(jiǎn)化理賠程序等方式措施，為客戶提供靈活機(jī)動(dòng)、及時(shí)有效的服務(wù)和幫助。與此同時(shí)，友邦保險(xiǎn)還針對(duì)公司員工和營銷員推出了多項(xiàng)關(guān)愛計(jì)劃，確保他們能夠在自身安全、健康的前提下平穩(wěn)開展業(yè)務(wù)和服務(wù)，免去員工與營銷員伙伴的后顧之憂：
· 在2020年6月30日前，友邦中國全體營銷員和員工經(jīng)確診新型冠狀病毒感染肺炎，公司將給予關(guān)愛慰問金；若營銷員和員工不幸因確診新型冠狀肺炎導(dǎo)致身故或全殘，給予特別慰問金20萬元。
· 利用線上平臺(tái)、直播平臺(tái)等數(shù)字化手段進(jìn)行早會(huì)、招募、培訓(xùn)等常規(guī)業(yè)務(wù)運(yùn)營工作，最大限度避免聚集性辦公，降低員工和營銷員的健康風(fēng)險(xiǎn)。
· 通過贏家拓客、愛服務(wù)、易服務(wù)、電子保單體檢等線上服務(wù)平臺(tái)和工具，及時(shí)高效履行我們對(duì)客戶的關(guān)懷和服務(wù)承諾。
友邦中國首席執(zhí)行官張曉宇表示：“作為一家以守護(hù)‘健康長(zhǎng)久好生活’為己任的保險(xiǎn)公司，保障客戶和員工、營銷員伙伴的身體健康，是我們開展各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)。在抗擊疫情態(tài)勢(shì)膠著的當(dāng)下，我們希望充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障的功能，竭盡所能為客戶和公司伙伴們提供安心可靠的幫助，通過自己的努力，為大家加油鼓勁、堅(jiān)定信念，攜手迎接疫情阻擊戰(zhàn)的最終勝利?！?/p>
除針對(duì)客戶和公司員工、營銷員的一系列關(guān)愛計(jì)劃外，友邦保險(xiǎn)還在近期發(fā)布了多項(xiàng)舉措支援湖北的新冠肺炎疫情抗擊工作。截至2月11日，友邦已經(jīng)為全國51家醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援湖北醫(yī)療隊(duì)提供每人最高保額達(dá)60萬元的專屬風(fēng)險(xiǎn)保障；聯(lián)合微醫(yī)、愛德基金會(huì)向湖北疫情流行地區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值400萬元的急需物資；通過與愛德基金會(huì)聯(lián)合成立的“友邦專項(xiàng)防疫資金募款通道”募集捐款，目前，友邦營銷員、員工和社會(huì)愛心人士的捐款已逾40萬元，參與人數(shù)超過3000人，所有款項(xiàng)將通過愛德基金會(huì)購買物資支援湖北的抗擊疫情工作。
由友邦捐資、愛德基金會(huì)緊急采購的60套呼吸器及配套設(shè)備已經(jīng)陸續(xù)分別發(fā)往湖北黃岡、荊州和鄂州
友邦將密切關(guān)注新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展趨勢(shì)，并持續(xù)為客戶、公司伙伴及一線工作人員提供力所能及的支持，風(fēng)雨同舟守護(hù)“健康長(zhǎng)久好生活”。
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