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富德生命人壽:4.0時代的移動APP最貼心的服務(wù)

富德生命人壽:4.0時代的移動APP最貼心的服務(wù)

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人工智能朗讀:

生命人壽在今年的10.29日,全面上線新契約電子簽名移動APP。

互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來了方便,也給很多行業(yè)帶來了更好的發(fā)展,就連保險這一行業(yè)中,為了提高綜合服務(wù)水平,一種特色且創(chuàng)新的服務(wù)是必不可少的,而這種特色性的服務(wù)勢必離不開互聯(lián)網(wǎng),當前,互聯(lián)網(wǎng)保險成了保險市場的競爭目標。記者了解到,生命人壽在今年的10.29日,全面上線新契約電子簽名移動APP,這款A(yù)PP的面試,也就意味著,生命人壽將全面躍入信息化的富德4.0時代。

據(jù)了解,2012年,e行銷1.0移動平板上線。富德生命人壽在不斷的創(chuàng)新,目已經(jīng)將先進的科技技術(shù)與核保核賠部業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務(wù),用業(yè)務(wù)促進發(fā)展,為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就在生命人壽2.0時代的e行銷開啟之時,就有了“移動+網(wǎng)頁”簽單的雙輪驅(qū)動模式,這種模式實現(xiàn)了業(yè)務(wù)員錄入更加便捷、用戶體驗全面提升的發(fā)展。

而在3.0時代的e行銷推出時,更是增加了老客戶投保信息自動帶出、扣款驗證碼語音播報、實時+非實時扣費雙重方式等優(yōu)化服務(wù)功能,給用戶提供了更大的便利性。同時,成功記錄了客戶投保整體流程,嚴控投保代簽名風(fēng)險。當時3.0時代的推出時,得到了保險業(yè)的一片好評。然而,生命人壽并沒有因此感覺到自豪,而是不斷的更新軟件,今年的10.29日,4.0時代的e行銷正式面世。

據(jù)富德生命人壽工作人員介紹,“4.0時代就是E行銷取消了硬件終端限制,把硬件作為軟件的支持,也就是說除了電腦外能安裝外,任何一款品牌端只要是安桌系列的都可以安裝,例如平板、手機。同時,為了讓大家操作的更加方便快捷,4.0時代的E行銷還開通了WIFI環(huán)境。這樣一來,可以解決很多網(wǎng)絡(luò)方面的困擾。相信在未來,生命人壽會給客戶提供更方便更全面的服務(wù)?!?span>

隨著當下電子簽名移動APP(安卓版)成功上線,富德生命人壽e行銷將全面提高客戶服務(wù)水平,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,提高業(yè)務(wù)員為客戶辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)效率。

[責任編輯:周濤]